2021年12月21日晚，上海振华船运有限公司（简称“振华船运”）“振华7”轮的船员盛**突发腹部剧烈疼痛，伴随着呕吐、高烧。经远程医疗团队判断为急性阑尾炎，需要尽快接受手术。

此时“振华7” 轮距目的港约200海里，船长在盛**突发疾病的第一时间将情况上报振华船运相关部门。振华船运以“坐不住”的责任感和“等不得”的紧迫感，组织各部门联动，协调多方力量，“船岸”共同努力，于12月24日成功安排盛党在加纳TEMA锚地下船就医。

12月25日，加纳当地医院为盛**进行了开腹探查及右半结肠切除术，术中发现其阑尾根部坏死穿孔，局部形成脓肿。因手术需要较长的住院恢复时间，经当地医生及远程医疗团队的综合评估，放弃了盛**跟船返回的计划。在出院等待回国期间，振华船运特意为盛**安排了供应中餐的酒店，并派专人定期联系，了解其困难并帮助其克服心理上的恐惧。

疫情期间，按照当地大使馆要求，人员在登机前不仅要进行21天的隔离闭环管理，还需持有当地绿码。此外，飞机中转荷兰时，需再次核酸检测，稍有不慎，即会发生滞留。为此，振华船运依据“早谋划、早准备、早落实”原则，在安排好盛**下船就医后，随即开展船员回国预备工作，返船计划及机票预定两手抓。临时住所、证明材料、各类防护工具配备同步进行，为船员安全回家提供了全方位服务和保障。在回国的途中，振华海服安排专人跟踪，与盛**时刻保持联系，为其解决旅途中遇到的困难。最终克服多次机票改签、中转停留风险等重重困难，于4月15日“护送”盛党平安抵达祖国。

新冠肺炎疫情期间，像盛**一样远洋航行突发疾病、就医困难、归国困难的情况并非个例。振华船运作为经营远洋业务的航运公司，始终坚持以人为本、生命至上，多举措切实保障船员健康，为船员的健康和安全开启了“绿色通道”，使广大船员不再为健康担忧，不再被归国困扰。